 |
Iskalnik
|
| |
|
| |
| Pogoji poslovanja |
 |
|
 |
Splošni pogoji poslovanja:
Splošni pogoji poslovanja spletne prodajalne tamaisport, katere upravitelj je podjetje PREKLOP, Boris Šinigoj s.p. so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnika, s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Vaša registracija v prodajalno in nakup je zaradi tega in zaradi naše skrbi za vaše zadovoljstvo brez tveganja.
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne prodajalne tamaisport, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom, torej podjetjem PREKLOP Boris Šinigoj s.p. in kupcem.
Prijava:
V spletno trgovino tamaisport se lahko kot registrirani uporabnik prijavite osebno ali kot predstavnik podjetja ali organizacije, v kolikor posredujete verodostojne zahtevane podatke. To storite tako, da v zgornjem desnem kotu kliknite na "Moj račun" in pod rubriko "Nov kupec" kliknite na gumb "Nadaljuj". Izpolnite vpisni obrazec in pritisnete na gumb "Nadaljuj". Na elektronski naslov, ki ste ga vpisali boste prejeli potrdilo, da ste postali registriran uporabnik s pravico nakupovanja.
V postopku registracije pridobite uporabniško ime, ki je enako naslovu vaše elektronske pošte ter geslo, ki vas nedvoumno določata in povezujeta z izpolnjenimi podatki. Uporabniško ime in geslo je potrebno varno shranit saj ju boste potrebovali vedno, ko boste nakupovali v spletni trgovini tamaisport.
Postopek nakupovanja:
Ko želite določen artikel dati v nakupovalno košarico, kliknite na gumb "V košarico". Seveda je pred tem potrebno biti pozoren na barvo, material, velikost,… in jih pravilno izbrati glede na svoje želje in potrebe.
Če želite nadaljevati z izbiranjem pritisnite na gumb "Nadaljuj z nakupi", če pa želite zaključiti naročilo pa pritisnite na gumb "Naročilo".
V slednjem primeru se prikaže stran "Podatki o dostavi" z vašim naslovom. Če ga želite spremeniti pritisnite na gumb "Spremeni naslov", sicer pa gumb "Nadaljuj". V naslednjem koraku spet kliknete na gumb "Nadaljuj", saj je v spletni trgovini tamaisport prejemnik blaga tudi plačnik.
Prikaže s stran z naročilnico, ce je vse v redu, pritisnite na gumb "Potrditev naročila", sicer pa se vrnite nazaj in ustrezno spremenite naročilo.
Čez nekaj sekund boste na svoj elektronski naslov prejeli obvestilo o svojem naročilu.
Dostopnost informacij:
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil vse potrebne informacije, ki so bistvenega pomena za nakup izbranega izdelka in njegovo morebitno vračilo.
Za vsa dodatna pojasnila, lahko kupec stopi v stik z ponudnikom blaga, preko spletnega obrazca, ki ga najde ko klikne na gumb "Kontakt" v desnem spodnjem delu spletne strani. V najkrajšem možnem času bo odgovor na zastavljeno vprašanje posredovan na e-naslov, ki je bil vpisan v spletni obrazec.
Postopek nakupa lahko kupec spremlja na svojem e-naslovu, saj ga spletna prodajalna tamaisport na ta način obvešča o statusu naročila.
Komunikacija:
Z uporabnikom sme ponudnik stopiti v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu prvi izrecno ne nasprotuje.
Načini plačila:
Ponudnik omogoca naslednje načine plačila:
z gotovino, po povzetju ob prevzemu naročenega blaga
po predračunu z nakazilom denarja na račun upravitelja spletne trgovine tamaisport – PREKLOP, Boris Šinigoj s.p.
Ponudnik kupcu izda račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški, ki ga prejme po pošti skupaj z naročenimi izdelki.
Varovanje osebnih podatkov:
Upravitelj spletne prodajalne bo vse prejete podatke varovala skladno s pravili zasebnosti in v nobenem primeru prejetih podatkov ne bo posredovala tretjim osebam. Podatki bodo uporabljeni le za potrebe podjetja pri izdelavi in pošiljanju ponudb, računov, informativnega gradiva in za ostalo potrebno komunikacijo.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.
Pravica do odstopa od nakupa in vračilo blaga:
Kupec spletne prodajalne tamaisport lahko v roku 15 dni po prejemu blaga pisno sporoči da odstopa od pogodbe na e-naslov: vracilo@tamaisport.com. Kupec mora nato blago vrniti ponudniku najkasneje v naslednjih 15 dneh po pisnem sporočilu, s tem da sam krije neposredne stroške vračila. Rok za uveljavljanje pravice odstopa od pogodbe začne teči od dneva, ko je potrošnik blago prejel. Če potrošnik vrne prejeto blago v roku za odstop od pogodbe (to je 15 dni od prejema blaga) se šteje to za odstop od pogodbe, vendar vas v tem primeru naprošamo, da nas o svoji nameri obvestite na e-naslov: vracilo@tamaisport.com ali nas pokličete na kontaktno telefonsko številko. Izdelki morajo biti nerabljeni in nepoškodovani ter v originali embalaži. Ponudnik vrne celotno kupnino na TRR, ki je naveden v obrazcu za vračilo blaga takoj ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 15 dni po prejemu blaga.
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!
Dobavni rok:
Za vse izdelke, ki so na zalogi v spletni prodajalni tamaisport je predviden čas dobave 5-7 dni. Izdelki, ki so izdelani po natančnih navodilih potrošnika imajo čas dobave do 10 dni. V primeru daljšega dobavnega roka, vas bomo o dobavnem roku obvestili po elektronski pošti ali po telefonu.
Dostava:
Ponudnik bo blago dostavil v dogovorjenem roku s pomočjo partnerja za dostavo pošiljk, to je Pošta Slovenije.
Stroški dostave se obračunajo po tarifi, ki je vidna pri postopku naročila, torej 3,00 EUR za območje Slovenije, brez dodatnih doplačil pri prevzemu blaga.
Ponudnik si pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, ce bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito in ali ceneje.
Ob dostavi kupec prejme obrazec za vračilo artiklov, kjer so navedene dodatne informacije glede pravice vračila blaga ter pogoji in način izvršitve same pravice.
Dostava naročenih izdelkov je v delovnem tednu od ponedeljka do petka, sobotna dostava se izvaja na zahtevo uporabnika in jo je potrebno doplačati.
Mnenja uporabnikov:
Mnenja uporabnikov, ki jih kupci napišejo, so del funkcionalnosti spletne trgovine in so namenjeni skupnosti uporabnikov. Ponudnik bo mnenja oziroma prispevke, ki so kakorkoli žaljivi ali po mnenju ponudnika ne nudijo koristnih informacij drugim uporabnikom in obiskovalcem trajno izbrisali.
Z oddajo mnenja se uporabnik izrecno strinja s pogoji uporabe in ponudniku dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Ponudnik ima pravico vsebino uporabljati časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu ponudnika, vključno z objavo v oglasih ali drugih marketinških komunikacijah.
Arhiviranje pogodb:
Kopije dokumentov, ki veljajo kot pogodba na daljavo so trajno shranjene na sedežu podjetja PREKLOP Boris Šinigoj s.p. Kupoprodajna pogodba (naročilo) pa je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v njegovem uporabniškem profilu – "Moj račun".
Pritožbe in spori:
Za spore, ki izhajajo iz uporabe storitev spletnega mesta, teh splošnih pogojev, se uporablja izključno pravo Republike Slovenije. Vse vpletene stranke, ne glede na njihovo dejansko geografsko lokacijo, nacionalno pripadnost ali povezanost, se strinjajo, da so v okviru te storitve vezane izključno na pravo Republike Slovenije. Za spore v zvezi s tem sporazumom ne veljajo določbe Konvencije ZN o pogodbah za mednarodno prodajo blaga, ampak le pristojno sodišce v Republiki Sloveniji.
Ponudnik si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno, saj je strošek, ki nastane pri sodnem reševanju spora bistveno večji od ekonomske vrednosti zahtevka.
|
|
|
|
|
| 0 izdelkov |
|
|
|
|
|
 |
Uspešnice |
|
|
|
|
|
Informacije |
|
|
|
